Пользовательское соглашение

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Следующие термины, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, имеют указанные ниже значения:

● Администрация Сайта - группа лиц, обладающая правами по администрированию Сайта и управляющая его работой в соответствии с Соглашением.

● Карта Клиента - платежное средство, указанное Клиентом при Регистрации на Сайте, и используемое для оплаты услуг, оказываемых во исполнение Соглашения, согласно Тарифам.

● Клиент - любое физическое лицо, достигшее 18 лет и являющееся полностью дееспособным, осуществившее Регистрацию на Сайте и осуществляющее платежи на Сайте и имеющее право требовать предоставления предусмотренного договором исполнения.

● Контент - информационное содержание Сайта (тексты, графическая, звуковая информация и др.).

● Личный кабинет – веб-страница, размещенная в сети интернет на сайте под доменным именем ANTISTRESSONLINE.RU, позволяющая Клиенту получить доступ к РИМ и управлению Учетной записью.

● Подписка - предоставление Клиенту услуг по доступу к РИМ в объеме, определенном на Сайте и в Личном Кабинете в течение срока, установленном согласно Тарифам, указанным на Сайте.

● Подписка: автопродление – автоматическое списание денежных средств за Подписку на следующий срок по окончании предыдущего срока Подписки или Пробного периода. Автопродление подключается автоматически при оформлении первой Подписки или Пробного периода. Следующий срок Подписки равен сроку предыдущей Подписки или вновь выбранному сроку Подписки.

● Политика конфиденциальности - локальный документ, регламентирующий порядок обработки персональных данных Клиента Продавцом, размещенная на странице в Интернете: https://antistressonline.ru/legal/privacy_policy .

● Правила - совокупность локальных документов, регулирующих внутреннюю деятельность Сайта, в которую входят: настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности и обработки персональных данных.

● Продавец, либо Администрация или Администрация сайта - Обществом с ограниченной ответственностью «Онлайн Технологии», ОГРН 1247700119908, ИНН 9707024997, юридический адрес: 127030, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Тверской, ул. Сущевская, д. 27, стр. 2, помещ. 3/3/3

● Регистрация на Сайте - совершение Клиентом действий по предоставлению информации о себе (адрес электронной почты Клиента и/или номер мобильного телефона Клиента, имя Клиента, данные Карты Клиента), результатом которых является получение Клиентом доступа к Личному кабинету на оплаченный период согласно Тарифам.

● РИМ - развлекательно-информационный материал, информация о котором размещена на Сайте и доступ к которому предоставляется на Сайте и в Личном кабинете.

● Сайт - ресурс в сети интернет под доменным именем ANTISTRESSONLINE.RU, представляющий собой совокупность текстов, графических и информационных материалов, изображений, программного кода, фото- и видеоматериалов, программ для ЭВМ и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации Сайта, созданный и функционирующий для оформления Клиентом Подписки посредством сети Интернет.

● Службу поддержки – Служба поддержки Продавца. Электронная почта Службы поддержки: help@antistressonline.ru

● Согласие на обработку персональных данных – согласие данное Клиентом в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.

● Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение, устанавливающее права и обязанности Продавца и Клиента, размещенное на странице в Интернете: https://antistressonline.ru/legal/terms_of_use.

● Тарифы - установленные для каждой услуги порядок и способ оплаты предоставления доступа к РИМ в течение оплачиваемого периода

● Учетная запись - личные данные Клиента, используемые для входа в Личный кабинет.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Соглашение определяет условия использования Сайта и Личного кабинета, а также права и обязанности Клиента и Продавца.

2.2. Соглашение является публичной офертой.

2.3. Регистрируясь на Сайте, Клиент совершает акцепт настоящей публичной оферты, подтверждая ознакомление с условиями Соглашения и других внутренних документов, регулирующих деятельность Сайта, и выражает согласие на заключение Соглашения на изложенных условиях и на обработку персональных данных.

2.4. Предметом Соглашения является предоставление Клиенту услуг по доступу к РИМ в объеме, определенном на Сайте и в Личном Кабинете в течение срока, установленном согласно Тарифам, указанным на Сайте (далее также - Подписка).

2.5. Предоставление доступа к РИМ Клиенту производится «как есть» при наличии технической возможности у Продавца и Администрации Сайта. В случае, если у Продавца и Администрации Сайта техническая возможность предоставить доступ к РИМ отсутствует и доступ к РИМ Клиенту не предоставляется, Продавец и Администрация Сайта ответственность за это не несут.

2.6. Предоставление доступа к РИМ осуществляется согласно определенным на Сайте этапам предоставления РИМ.

2.7. Длительность каждого этапа предоставления РИМ определяется Тарифами и равняется оплачиваемому периоду Подписки.

2.8. После окончания очередного оплачиваемого периода и оплаты нового периода Подписки согласно Тарифам, Клиенту на Сайте становятся доступны новые РИМ (следующий этап предоставления РИМ) согласно информации на Сайте.

2.9. Доступ к новым РИМ предоставляется в очередности и объеме, указанном на Сайте.

2.10. Предоставление доступа ко всем РИМ единовременно при Подписке любого уровня не предусмотрено.

2.11. Сайт принадлежит и администрируется ООО «Онлайн Технологии», ОГРН 1247700119908, ИНН 9707024997. Все права на Сайт принадлежат ООО «Онлайн Технологии».

2.12. Сайт создан в целях реализации материалов РИМ, информация о которых содержится на Сайте.

3. ТАРИФЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Оплата услуг по предоставлению доступа к РИМ осуществляется согласно Тарифам. Тарифы, действуют с 01 марта 2024 года:

3.1.1. При первичном оформлении Подписки Клиенту предоставляется пробный период Подписки - доступ к РИМ в течении 3 (трех) календарных дней стоимостью 1 (Один) рубль.

3.1.2. По истечении пробного периода Подписка продлевается автоматически на 30 календарных дней, либо на период согласно выбранному Клиентом Тарифу, оплата производится согласно Тарифам согласно п. 3.1.3. Соглашения.

3.1.3. Стоимость Подписки для Клиентов определяется по следующим Тарифам: на 15 календарных дней (полмесяца) составляет 495 рублей; на 30 календарных дней (месяц) 895 рублей; на 90 календарных дней (три месяца) 2 490 рублей.

При выборе Тарифа на 30 дней или 90 дней и отсутствии возможности оплаты выбранного Тарифа, Продавец имеет право предоставить доступ к Подписке на меньшее количество дней, исходя из следующей стоимости: 15 календарных дней 495 рублей.

При отсутствии оплаты Тарифа по Подписке (либо Тарифа по Подписке на меньшее количество дней) в течении 3-х календарных дней, доступ к Подписке блокируется.

3.2. Заключая настоящее Соглашение, Клиент признает, что осведомлен о том, что Подписка является формой оплаты, которая может осуществляться посредством рекуррентных списаний денежных средств (периодические безакцептные платежи) с платежной карты Клиента. Списания денежных средств осуществляются в соответствии с Тарифом без дополнительного акцепта. При этом Продавец не обязан направлять Клиенту уведомление о предстоящем списании денежных средств на следующий период. Клиент имеет право в любой момент отказаться от автоматического списания средств в настройках личного кабинета на сайте.

3.3. Все расчеты по Соглашению осуществляются любым из доступных для этого безналичных способов, конечной единицей денежных расчетов является российский рубль. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.4. Стоимость Подписки не изменяется в течение всего оплаченного периода.

3.5. Стоимость Подписки на новый (ранее неоплаченный) период может быть изменена Продавцом.

3.5.1. В случае увеличения цены Подписки, Продавец обязан проинформировать Клиента об изменении цены посредством направления сообщения в Личном кабинете, либо по указанным Клиентом контактным данным, не позднее чем за 3 (три) дня до наступления срока очередного платежа.

3.5.2. Оплата Подписки может осуществляться любым способом доступным на веб-сайте Продавца. Непосредственное списание средств Клиента осуществляют уполномоченные организации финансового рынка. Клиент понимает и признает, что оплата может быть инициирована только им самим, посредством совершения определенных конклюдентных действий, при этом дополнительная авторизация, а также иное подтверждение списания денежных средств, могут быть не востребованы.

3.5.3. Продавец по своему усмотрению вправе в одностороннем порядке предоставить Клиенту скидку на Подписку в размере до 90% от цены Тарифа. Размер и срок предоставления скидки определяется в индивидуальном порядке.

3.6. Продавец оставляет за собой право проведения различных стимулирующих мероприятий, которые могут влиять на стоимость Подписки по тому или иному Тарифу, а также на продолжительность доступа к РИМ. Такие акции могут проводится, в том числе, посредством выдачи промокодов (уникальных кодов для получения скидки по тому или иному Тарифу). При этом, сами Тарифы не изменяются. Скидки, полученные Клиентом во время проведения таких стимулирующих мероприятий, могут быть учтены при оплате Подписки.

3.6.1. Скидки на Тарифы, предусмотренные на время проведения стимулирующих мероприятий, предоставляются единовременно для Клиентов, впервые оплачивающих Подписку, и имеют ограниченный срок действия. По истечению оплаченного периода Подписки по Тарифу, на который была предоставлена скидка, Подписка Клиента продлевается на общих основаниях по стоимости того или иного Тарифа, выбранного Клиентом, согласно тарифной сетке Продавца.

4. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТОВ

4.1. По общему правилу, возврат средств за доступ к РИМ не предусмотрен.

4.1.1. Продавец оставляет за собой право рассматривать обращения, связанные с возвратом средств, оплаченных за Подписку, в индивидуальном порядке при обращении Клиента в Службу поддержки Продавца на электронную почту Службы поддержки: help@antistressonline.ru

4.2. Возврат средств возможен, только если с момента платежа, до момента обращения Клиента за возвратом прошло не более 10 (десяти) календарных дней.

4.3. Возврат возможен в случаях:

4.3.1. не предоставления доступа к РИМ Клиенту в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Подписки по соответствующему Тарифу, либо если доступ был заблокирован для Клиента без нарушения им своих обязательств по настоящему Соглашению на соответствующий временной отрезок в текущем, оплаченном тарифном периоде;

4.3.2. произведения 2-ой или более ошибочных оплат, то есть, если Подписка по одному и тому же Тарифу за аналогичный период была оплачена Клиентом 2 и более раз, и, если при этом Клиент обратился к Продавцу с заявлением о возврате денежных средств.

4.4. Частичный возврат возможен в случаях:

4.4.1. если Клиент по ошибке оплатил стоимость Тарифа, который предполагает более длительный доступ к РИМ, при этом возврат производится в сумме пропорциональной ценовой разнице между Тарифами, в этом случае Клиент должен обратится в Службу поддержки Продавца с заявлением о возврате в срок, не превышающий 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты Подписки;

4.4.2. если РИМ не был доступен к использованию Клиентом по вине, либо по причине бездействия Продавца на срок более 12 (двенадцати) часов подряд, при этом возврат производится в сумме пропорциональной времени отсутствия доступа к РИМ от суммы оплаченного Клиентом Тарифа.

4.5. Возвраты производятся только при непосредственном обращении Клиента в Службу поддержки Продавца с соответствующим заявлением.

4.6. Контакты Службы поддержки Продавца:

Электронная почта: help@antistressonline.ru

5. ОТКАЗ ОТ ПОДПИСКИ

5.1. Клиент, в любое время, имеет право отказаться от Подписки, при этом стоимость оплаченного, но не использованного периода действия доступа к РИМ, Клиенту не возвращается.

5.2. Отказ от Подписки осуществляется на Сайте в Личном кабинете во вкладке «Управление подпиской» при нажатии на кнопку «Остановить подписку» либо путем обращения в Службу поддержки Продавца по почте help@antistressonline.ru

5.3. Продавец имеет право отказаться от предоставления доступа к РИМ, без предварительного предупреждения Клиента, в случае нарушения Клиентом условий данного Соглашения.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА

6.1. Администрация Сайта вправе:

6.1.1. изменять перечень РИМ и их содержание;

6.1.2. проводить специальные акции;

6.1.3. обрабатывать персональные данные Клиента, добровольно предоставленные Администрации Сайта, в соответствии с Политикой конфиденциальности;

6.1.4. осуществлять модерацию на Сайте;

6.1.5. собирать информацию о предпочтениях Клиента и способах использования им Сайта и Личного кабинета (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), не являющиеся персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики технических сбоев;

6.1.6. ограничить Клиенту доступ к Сайту и Личному кабинету в случае нарушения Правил Клиентом;

6.1.7. вводить по своему усмотрению ограничения относительно использования Сайта и Личного кабинета;

6.1.8. по своему усмотрению закрыть, приостановить работу на любой срок или иным образом изменить Сайт или любую его часть, Личный кабинет или любую его часть без предварительного уведомления Клиента;

6.1.9. ограничить Клиенту доступ к Сайту и Личному кабинету по своему усмотрению;

6.1.10. изменять Тарифы на будущий период с размещением новых Тарифов на Сайте на странице в Интернете: https://antistressonline.ru/legal/terms_of_use.

6.2. Администрация Сайта обязана:

6.2.1. соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиентов, предоставленных Администрации Сайта, за исключением случаев, когда такая информация:

6.2.1.1. является общедоступной;

6.2.1.2. раскрыта по требованию или с разрешения Клиента;

6.2.1.3. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

6.2.1.4. раскрыта по иным основаниям, предусмотренным Соглашением или Политикой конфиденциальности;

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

7.1. Клиент обязан:

7.1.1. указать достоверную информацию о себе при Регистрации на Сайте, включающую в том числе, но не ограничиваясь номером мобильного телефона Клиента, адресом электронной почты Клиента, данными Карты Клиента, и нести риски, связанные с предоставлением недостоверной информации;

7.1.2. своевременно оплачивать услуги по предоставлению доступа к РИМ согласно Тарифам;

7.1.3. самостоятельно нести ответственность за безопасность своего пароля и данных Учетной записи, а также за все действия в рамках использования Сайта и Личного кабинета под Учетной записью Клиента, включая случаи добровольной передачи Клиентом данных для доступа к его Учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям);

7.1.4. воздержаться от любого копирования или заимствования Контента Сайта;

7.1.5. возместить ущерб, причиненный другим лицам, Администрации Сайта или Продавцу;

7.1.6. самостоятельно обеспечивать собственный доступ в сеть интернет и техническую исправность своего компьютерного оборудования и программного обеспечения;

7.1.7. не использовать Сайт и Личный кабинет для целей, противоречащих указанным в Соглашении;

7.1.8. соблюдать все применимые правовые нормы, регулирующие действия Клиента в сети интернет.

7.1.9. самостоятельно отслеживать вносимые Продавцом изменения в Соглашение, Политику конфиденциальности и обработки персональных данных.

7.2. Клиент вправе:

7.2.1. пользоваться всеми предложенными на Сайте и в Личном кабинете услугами;

7.2.2. в любой момент отказаться в Личном кабинете от получения услуг по предоставлению доступа к РИМ, при этом по истечении оплаченного на момент отказа периода доступа к РИМ согласно Тарифам прекращается списание платы с Карты Клиента;

7.2.3. оставлять отзывы и обзоры при наличии такой функции на Сайте или в Личном кабинете;

7.2.4. в любое время удалить свой аккаунт на Сайте и потребовать от Администрации Сайта прекращения обработки своих персональных данных, отправив письменный запрос в порядке, предусмотренном пунктом 11.4. Соглашения, не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты удаления аккаунта;

7.2.5. задавать любые вопросы и направлять предложения, относящиеся к деятельности Сайта через электронную почту Службы поддержки Продавца: help@antistressonline.ru .

8. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

8.1. Регистрация на Сайте происходит в момент оформления Подписки на предоставление доступа к РИМ.

8.2. Регистрация является обязательной для получения доступа к РИМ.

8.3. Администрация Сайта не несет ответственности за достоверность и точность информации, предоставленной Клиентом при регистрации.

8.4. Если Клиентом не доказано иное, любые действия, совершенные с использованием его Учетной записи, считаются совершенными соответствующим Клиентом.

9. ПОДПИСКА НА ПРОБНЫЙ ПЕРИОД

9.1. В соответствии с Тарифами, период Подписки длительностью 7 (семь) календарных дней, доступ к которому предоставляется в момент Регистрации на Сайте, является пробным (далее - пробный период Подписки).

9.2. В пробный период Подписки Клиенту в полном объеме доступны РИМ, доступ к которым предоставляется в первом этапе предоставления РИМ, определенном на Сайте.

9.3. После окончания пробного периода Подписки, Подписка автоматически продлевается согласно Тарифам, а оплата за продление Подписки производится в соответствии с разделом 3 Соглашения.

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛИЗАЦИИ

10.1. Все права на дизайн, базы данных, коммерческие наименования, обозначения товаров и услуг (как зарегистрированные, так и незарегистрированные) и любые их части, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу.

10.2. Все ресурсы Сайта, включая текстовое и графическое содержание, структуру и оформление страниц, включая тексты, изображения, дизайн, логотип, дизайн Сайта, подлежат охране российскими и международными нормами права и международными соглашениями.

10.3. Любые варианты копирования информации с Сайтов (полное размещение статей, новостей и других публикаций) допустимы в индивидуальном порядке при условии наличия письменного разрешения ООО «Онлайн Технологии», полученного до начала такого копирования информации с Сайта.

10.4. Запрещено использование любых материалов и любой информации Сайта в целях, не предусмотренных Соглашением и при отсутствии разрешения на эти действия правообладателя. Копирование информации в других целях является нарушением исключительных прав правообладателя.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Администрация Сайта не несет ответственности перед Клиентом за:

11.1.1. утрату любых данных, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Клиента, информация о Карте Клиента, данные Учетной записи Клиента;

11.1.2. любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа к Учетной записи;

11.1.3. любые убытки, которые Клиент может понести в результате необеспечения им сохранности и конфиденциальности пароля или данных об Учетной записи;

11.1.4. любые убытки, которые Клиент может понести в результате ненадлежащего исполнения Продавцом и/или Администрацией Сайта обязанностей по Соглашению;

11.1.5. любые убытки и/или вред здоровью Клиента, которые Клиент может понести в результате получения доступа к РИМ и/или использованию информации, содержащейся в РИМ или размещенной на Сайте;

11.1.6. любые убытки, понесенные Клиентом в результате закрытия, приостановки работы на любой срок или иных изменений Сайта или любой его части, Личного кабинета или любой его части Продавцом или Администрацией Сайта;

11.1.7. любые убытки, которые Клиент может понести в результате ограничения ему доступа Администрацией Сайта или Продавцом к Сайту или Личному кабинету.

11.2. Продавец и Администрация Сайта не несут ответственности за возможные последствия использования размещенной на нем информации в целях, запрещенных действующим международным и российским законодательством. Посещая и используя Сайт, Клиент обязуется не применять полученную на нем информацию в целях, запрещённых действующим законодательством.

12. ДЕЙСТВИЕ СОГЛАШЕНИЯ

12.1. Соглашение вступает в силу с момента выражения Клиентом своего согласия с его условиями путем регистрации на Сайте и действует неопределенный срок вплоть до его расторжения Сторонами.

12.1.1. Клиент имеет право в любое время расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сайта и удалив свою Учетную запись. При этом Клиент обязан не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты удаления аккаунта, уведомить об этом Администрацию Сайта.

12.2. Продавец имеет право расторгнуть Соглашение при нарушении Клиентом Правил, уведомив по электронной почте Клиента за 3 (три) рабочих дня до расторжения Соглашения.

12.3. Признание недействительным одного из условий или положений Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.

13. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Соглашение толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации и применимыми международными нормами.

13.2. Во всем, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и ратифицированными Российской Федерацией международными договорами и соглашениями.

13.3. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров.

13.4. В случае возникновения каких-либо претензий, Клиент должен обратиться к Продавцу на адрес электронной почты Служба поддержки Продавца: help@antistressonline.ru . Продавец обязан ответить на полученную претензию Клиента в течении 5 (пяти) рабочих дней.

13.5. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в государственном суде по месту нахождения Продавца.